Política de privacidad
En Solo Placer tratamos tus datos con total discreción, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Noel Fernández Gomes (nombre comercial: Solo Placer)
- NIF: 09044199R
- Dirección: Calle Rotonda de Pitágoras 1, nave 305, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), España
- Email: info@soloplacer.es
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío y de facturación (cuando los facilitas para un pedido o una consulta).
- Datos de la compra: productos, importes, historial de pedidos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente la pasarela de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y cookies (ver Política de cookies).
Aunque los productos que compras pueden revelar información sobre tu vida íntima, no elaboramos perfiles sobre tu orientación o vida sexual ni usamos esa información para fines distintos de gestionar tu pedido.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta, pedidos, envíos, devoluciones y facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (6 años en materia mercantil y 4–5 años fiscal) |
| Atender consultas por formulario o email | Consentimiento / medidas precontractuales | Hasta resolver la consulta y un máximo de 1 año |
| Enviar newsletter y ofertas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Comunicaciones sobre productos similares a los comprados | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI) | Hasta que te opongas |
| Prevención del fraude y seguridad de la web | Interés legítimo | El tiempo necesario |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, consumo) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos legales |
| Analítica y publicidad mediante cookies | Consentimiento | Ver Política de cookies |
4. Destinatarios
Solo comunicamos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio, a encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- La empresa de transporte y, en su caso, el proveedor logístico que expida el pedido, únicamente los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección y teléfono de entrega).
- La pasarela de pago PrestaShop Checkout (PayPal), para procesar el cobro.
- Nuestro proveedor de alojamiento web y el servicio de correo electrónico.
- Herramientas de analítica (Google Analytics), solo si aceptas las cookies. Google puede tratar datos en EE. UU. al amparo del EU-US Data Privacy Framework.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@soloplacer.es o por correo postal a Calle Rotonda de Pitágoras 1, nave 305, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), España, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Este sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos alguno, lo eliminaremos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los datos y copias de seguridad. Tus datos nunca se venden a terceros.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026